Pol\u00edticas de Devoluciones y Reembolsos - MECHANIC PRO<\/title>\r\n \r\n \r\n <link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Montserrat:wght@300;400;500;600;700;800;900&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\r\n \r\n \r\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.0\/css\/all.min.css\">\r\n \r\n \r\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"css\/politicas-devoluciones-reembolsos.css\">\r\n<\/head>\r\n<body>\r\n\r\n \r\n \r\n <section class=\"hero\">\r\n <div class=\"badge-legal\">\r\n <i class=\"fas fa-shield-alt\"><\/i> Cumplimiento RGPD\r\n <\/div>\r\n <h2>Pol\u00edticas de <span>Devoluciones<\/span> y <span>Reembolsos<\/span><\/h2>\r\n <p>Conoce nuestros t\u00e9rminos y condiciones para devoluciones, reembolsos y cambios. Tu confianza es nuestra prioridad.<\/p>\r\n <\/section>\r\n\r\n \r\n <div class=\"main-content\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"toc\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-list\"><\/i> \u00cdndice de Contenido<\/h3>\r\n <a href=\"#seccion1\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Descripci\u00f3n General<\/a>\r\n <a href=\"#seccion2\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Productos No Retornables<\/a>\r\n <a href=\"#seccion3\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Reembolsos<\/a>\r\n <a href=\"#seccion4\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Reembolsos Tard\u00edos o Perdidos<\/a>\r\n <a href=\"#seccion5\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Productos en Oferta<\/a>\r\n <a href=\"#seccion6\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Cambios<\/a>\r\n <a href=\"#seccion7\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Env\u00edos de Devoluci\u00f3n<\/a>\r\n <a href=\"#seccion8\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Regalos<\/a>\r\n <a href=\"#seccion9\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> \u00bfNecesitas Ayuda?<\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion1\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-info-circle\"><\/i> Descripci\u00f3n General<\/h3>\r\n <p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones tiene una duraci\u00f3n de <strong>30 d\u00edas<\/strong>. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\r\n <p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar <strong>sin usar<\/strong> y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su <strong>embalaje original<\/strong>.<\/p>\r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-gavel\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Importante:<\/strong> Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos el <strong>comprobante de compra<\/strong> o factura original.\r\n <\/div>\r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888; margin-top: 8px;\">\r\n <i class=\"fas fa-exclamation-triangle\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n No env\u00edes tu compra directamente al fabricante.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion2\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-ban\"><\/i> Productos No Retornables<\/h3>\r\n <p>Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como <strong>alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas<\/strong> no pueden ser devueltos.<\/p>\r\n <p>Tampoco aceptamos productos que sean <strong>\u00edntimos o de higiene personal<\/strong>, materiales peligrosos, l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\r\n\r\n <p style=\"font-weight: 600; color: #ffffff; margin-top: 16px;\">Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\r\n <ul class=\"icon-list\">\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Tarjetas de regalo<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Productos de software descargables<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Piezas de veh\u00edculos personalizadas o pedidos especiales<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Productos usados o con signos evidentes de uso<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-exclamation-circle\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Reembolsos parciales:<\/strong> En ciertas situaciones, solo se conceden reembolsos parciales:\r\n <ul style=\"margin-top: 10px; padding-left: 20px;\">\r\n <li>Libros con signos evidentes de uso<\/li>\r\n <li>CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de cassette o discos de vinilo que hayan sido abiertos<\/li>\r\n <li>Art\u00edculos que no est\u00e9n en su estado original, est\u00e9n da\u00f1ados o les falten piezas por razones ajenas a nuestro error<\/li>\r\n <li>Art\u00edculos devueltos m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion3\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-undo-alt\"><\/i> Reembolsos<\/h3>\r\n <p>Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo. Tambi\u00e9n te notificaremos la <strong>aprobaci\u00f3n o rechazo<\/strong> de tu reembolso.<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-check-circle\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Si eres aprobado:<\/strong> Tu reembolso ser\u00e1 procesado y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de un cierto n\u00famero de d\u00edas.\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #4caf50;\">\r\n <i class=\"fas fa-percent\" style=\"color: #4caf50; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Reembolso de impuestos:<\/strong> Los impuestos aplicados a la compra ser\u00e1n reembolsados en su totalidad cuando se devuelva el producto completo.\r\n <\/div>\r\n\r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n El tiempo de procesamiento puede variar seg\u00fan tu entidad bancaria, generalmente entre <strong>3 y 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion4\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-hourglass-half\"><\/i> Reembolsos Tard\u00edos o Perdidos<\/h3>\r\n <p>Si a\u00fan no has recibido tu reembolso, sigue estos pasos:<\/p>\r\n \r\n <div style=\"display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; margin: 16px 0;\">\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 14px 20px; border-radius: 10px; border-left: 3px solid #e30613;\">\r\n <i class=\"fas fa-wallet\" style=\"color: #e30613; margin-right: 12px;\"><\/i>\r\n <strong>Paso 1:<\/strong> Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 14px 20px; border-radius: 10px; border-left: 3px solid #e30613;\">\r\n <i class=\"fas fa-credit-card\" style=\"color: #e30613; margin-right: 12px;\"><\/i>\r\n <strong>Paso 2:<\/strong> Contacta a la compa\u00f1\u00eda de tu tarjeta de cr\u00e9dito. Puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 14px 20px; border-radius: 10px; border-left: 3px solid #e30613;\">\r\n <i class=\"fas fa-university\" style=\"color: #e30613; margin-right: 12px;\"><\/i>\r\n <strong>Paso 3:<\/strong> Contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-envelope\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>\u00bfYa hiciste todo esto y a\u00fan no recibiste tu reembolso?<\/strong> Por favor, cont\u00e1ctanos en <strong>devoluciones@mechanicpro.com<\/strong>.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion5\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-tags\"><\/i> Productos en Oferta<\/h3>\r\n <p>Solo los art\u00edculos a <strong>precio regular<\/strong> pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta <strong>no pueden ser reembolsados<\/strong>.<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-info-circle\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Importante:<\/strong> Para art\u00edculos comprados con descuento, se aplicar\u00e1 el valor pagado, no el precio original.\r\n <\/div>\r\n\r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888;\">\r\n <i class=\"fas fa-gift\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n Las promociones de \"2x1\" o \"compra uno, ll\u00e9vate otro\" ser\u00e1n reembolsadas proporcionalmente al valor pagado.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion6\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-exchange-alt\"><\/i> Cambios<\/h3>\r\n <p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n <strong>defectuosos o da\u00f1ados<\/strong>. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo a <strong>cambios@mechanicpro.com<\/strong>.<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-box\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Direcci\u00f3n para cambios:<\/strong><br>\r\n MECHANIC PRO - Departamento de Cambios<br>\r\n Calle Campo, 81<br>\r\n 13700 Tomelloso, Espa\u00f1a\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #4caf50;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #4caf50; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Plazo para cambios:<\/strong> Dispones de <strong>15 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto para solicitar un cambio.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion7\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-shipping-fast\"><\/i> Env\u00edos de Devoluci\u00f3n<\/h3>\r\n <p>Para devolver tu producto, debes enviarlo a:<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <strong>MECHANIC PRO - Departamento de Devoluciones<\/strong><br>\r\n Calle Campo 81<br>\r\n 13700 Madrid, Espa\u00f1a\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Ser\u00e1s responsable de pagar los costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo <strong>no son reembolsables<\/strong>. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\r\n \r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu producto intercambiado te llegue puede variar.\r\n <\/p>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-shield-alt\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> Si est\u00e1s devolviendo art\u00edculos caros, considera usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos tu art\u00edculo devuelto.\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #4caf50; margin-top: 12px;\">\r\n <i class=\"fas fa-truck\" style=\"color: #4caf50; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Env\u00edo gratuito:<\/strong> En caso de que el error sea nuestro (producto defectuoso o incorrecto), <strong>nosotros asumimos los gastos de env\u00edo<\/strong> de la devoluci\u00f3n.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion8\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-gift\"><\/i> Regalos<\/h3>\r\n <p>Si el art\u00edculo fue marcado como <strong>regalo<\/strong> cuando se compr\u00f3 y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 un certificado de regalo.<\/p>\r\n \r\n <p>Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o la persona que lo regal\u00f3 envi\u00f3 el pedido a s\u00ed misma para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso a la persona que lo regal\u00f3 y ella sabr\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-ticket-alt\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Tarjetas de regalo:<\/strong> Las tarjetas de regalo no son reembolsables en efectivo, pero el saldo se mantiene disponible para futuras compras.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion9\" style=\"border-color: #e30613;\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-question-circle\"><\/i> \u00bfNecesitas Ayuda?<\/h3>\r\n <p>Si tienes preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones, no dudes en contactarnos.<\/p>\r\n \r\n <div style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; margin-top: 16px;\">\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 16px 24px; border-radius: 12px; flex: 1; min-width: 200px;\">\r\n <i class=\"fas fa-envelope\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Email:<\/strong><br>\r\n <a href=\"mailto:devoluciones@mechanicpro.com\" style=\"color: #e30613; text-decoration: none;\">devoluciones@mechanicpro.com<\/a>\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 16px 24px; border-radius: 12px; flex: 1; min-width: 200px;\">\r\n <i class=\"fas fa-phone\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Tel\u00e9fono:<\/strong><br>\r\n <a href=\"tel:+34900123456\" style=\"color: #e30613; text-decoration: none;\">900 123 456<\/a>\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 16px 24px; border-radius: 12px; flex: 1; min-width: 200px;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><br>\r\n Lunes a Viernes 9:00 - 18:00\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"contact-cta\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-headset\" style=\"color: #e30613;\"><\/i> \u00bfTienes dudas sobre nuestra pol\u00edtica?<\/h3>\r\n <p>Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos.<\/p>\r\n <a href=\"mailto:devoluciones@mechanicpro.com\" class=\"btn-contact\">\r\n <i class=\"fas fa-envelope\"><\/i> Contactar con Soporte\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script>\r\n document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n const menuToggle = document.getElementById('menuToggle');\r\n const navLinks = document.getElementById('navLinks');\r\n\r\n menuToggle.addEventListener('click', function() {\r\n navLinks.classList.toggle('open');\r\n const icon = menuToggle.querySelector('i');\r\n if (navLinks.classList.contains('open')) {\r\n icon.className = 'fas fa-times';\r\n } else {\r\n icon.className = 'fas fa-bars';\r\n }\r\n });\r\n\r\n document.querySelectorAll('.nav-links a').forEach(function(link) {\r\n link.addEventListener('click', function() {\r\n navLinks.classList.remove('open');\r\n const icon = menuToggle.querySelector('i');\r\n icon.className = 'fas fa-bars';\r\n });\r\n });\r\n });\r\n <\/script>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de Devoluciones y Reembolsos – MECHANIC PRO Cumplimiento RGPD Pol\u00edticas de Devoluciones y Reembolsos Conoce nuestros t\u00e9rminos y condiciones para devoluciones, reembolsos y cambios. 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\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n Pol\u00edticas de Devoluciones y Reembolsos - MECHANIC PRO<\/title>\r\n \r\n \r\n <link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Montserrat:wght@300;400;500;600;700;800;900&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\r\n \r\n \r\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.0\/css\/all.min.css\">\r\n \r\n \r\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"css\/politicas-devoluciones-reembolsos.css\">\r\n<\/head>\r\n<body>\r\n\r\n \r\n \r\n <section class=\"hero\">\r\n <div class=\"badge-legal\">\r\n <i class=\"fas fa-shield-alt\"><\/i> Cumplimiento RGPD\r\n <\/div>\r\n <h2>Pol\u00edticas de <span>Devoluciones<\/span> y <span>Reembolsos<\/span><\/h2>\r\n <p>Conoce nuestros t\u00e9rminos y condiciones para devoluciones, reembolsos y cambios. Tu confianza es nuestra prioridad.<\/p>\r\n <\/section>\r\n\r\n \r\n <div class=\"main-content\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"toc\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-list\"><\/i> \u00cdndice de Contenido<\/h3>\r\n <a href=\"#seccion1\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Descripci\u00f3n General<\/a>\r\n <a href=\"#seccion2\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Productos No Retornables<\/a>\r\n <a href=\"#seccion3\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Reembolsos<\/a>\r\n <a href=\"#seccion4\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Reembolsos Tard\u00edos o Perdidos<\/a>\r\n <a href=\"#seccion5\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Productos en Oferta<\/a>\r\n <a href=\"#seccion6\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Cambios<\/a>\r\n <a href=\"#seccion7\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Env\u00edos de Devoluci\u00f3n<\/a>\r\n <a href=\"#seccion8\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> Regalos<\/a>\r\n <a href=\"#seccion9\"><i class=\"fas fa-chevron-right\"><\/i> \u00bfNecesitas Ayuda?<\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion1\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-info-circle\"><\/i> Descripci\u00f3n General<\/h3>\r\n <p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones tiene una duraci\u00f3n de <strong>30 d\u00edas<\/strong>. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\r\n <p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar <strong>sin usar<\/strong> y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su <strong>embalaje original<\/strong>.<\/p>\r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-gavel\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Importante:<\/strong> Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos el <strong>comprobante de compra<\/strong> o factura original.\r\n <\/div>\r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888; margin-top: 8px;\">\r\n <i class=\"fas fa-exclamation-triangle\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n No env\u00edes tu compra directamente al fabricante.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion2\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-ban\"><\/i> Productos No Retornables<\/h3>\r\n <p>Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como <strong>alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas<\/strong> no pueden ser devueltos.<\/p>\r\n <p>Tampoco aceptamos productos que sean <strong>\u00edntimos o de higiene personal<\/strong>, materiales peligrosos, l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\r\n\r\n <p style=\"font-weight: 600; color: #ffffff; margin-top: 16px;\">Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\r\n <ul class=\"icon-list\">\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Tarjetas de regalo<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Productos de software descargables<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Piezas de veh\u00edculos personalizadas o pedidos especiales<\/li>\r\n <li><i class=\"fas fa-times-circle\"><\/i> Productos usados o con signos evidentes de uso<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-exclamation-circle\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Reembolsos parciales:<\/strong> En ciertas situaciones, solo se conceden reembolsos parciales:\r\n <ul style=\"margin-top: 10px; padding-left: 20px;\">\r\n <li>Libros con signos evidentes de uso<\/li>\r\n <li>CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de cassette o discos de vinilo que hayan sido abiertos<\/li>\r\n <li>Art\u00edculos que no est\u00e9n en su estado original, est\u00e9n da\u00f1ados o les falten piezas por razones ajenas a nuestro error<\/li>\r\n <li>Art\u00edculos devueltos m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion3\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-undo-alt\"><\/i> Reembolsos<\/h3>\r\n <p>Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo. Tambi\u00e9n te notificaremos la <strong>aprobaci\u00f3n o rechazo<\/strong> de tu reembolso.<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-check-circle\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Si eres aprobado:<\/strong> Tu reembolso ser\u00e1 procesado y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de un cierto n\u00famero de d\u00edas.\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #4caf50;\">\r\n <i class=\"fas fa-percent\" style=\"color: #4caf50; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Reembolso de impuestos:<\/strong> Los impuestos aplicados a la compra ser\u00e1n reembolsados en su totalidad cuando se devuelva el producto completo.\r\n <\/div>\r\n\r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n El tiempo de procesamiento puede variar seg\u00fan tu entidad bancaria, generalmente entre <strong>3 y 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion4\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-hourglass-half\"><\/i> Reembolsos Tard\u00edos o Perdidos<\/h3>\r\n <p>Si a\u00fan no has recibido tu reembolso, sigue estos pasos:<\/p>\r\n \r\n <div style=\"display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; margin: 16px 0;\">\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 14px 20px; border-radius: 10px; border-left: 3px solid #e30613;\">\r\n <i class=\"fas fa-wallet\" style=\"color: #e30613; margin-right: 12px;\"><\/i>\r\n <strong>Paso 1:<\/strong> Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 14px 20px; border-radius: 10px; border-left: 3px solid #e30613;\">\r\n <i class=\"fas fa-credit-card\" style=\"color: #e30613; margin-right: 12px;\"><\/i>\r\n <strong>Paso 2:<\/strong> Contacta a la compa\u00f1\u00eda de tu tarjeta de cr\u00e9dito. Puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 14px 20px; border-radius: 10px; border-left: 3px solid #e30613;\">\r\n <i class=\"fas fa-university\" style=\"color: #e30613; margin-right: 12px;\"><\/i>\r\n <strong>Paso 3:<\/strong> Contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-envelope\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>\u00bfYa hiciste todo esto y a\u00fan no recibiste tu reembolso?<\/strong> Por favor, cont\u00e1ctanos en <strong>devoluciones@mechanicpro.com<\/strong>.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion5\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-tags\"><\/i> Productos en Oferta<\/h3>\r\n <p>Solo los art\u00edculos a <strong>precio regular<\/strong> pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta <strong>no pueden ser reembolsados<\/strong>.<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-info-circle\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Importante:<\/strong> Para art\u00edculos comprados con descuento, se aplicar\u00e1 el valor pagado, no el precio original.\r\n <\/div>\r\n\r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888;\">\r\n <i class=\"fas fa-gift\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n Las promociones de \"2x1\" o \"compra uno, ll\u00e9vate otro\" ser\u00e1n reembolsadas proporcionalmente al valor pagado.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion6\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-exchange-alt\"><\/i> Cambios<\/h3>\r\n <p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n <strong>defectuosos o da\u00f1ados<\/strong>. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo a <strong>cambios@mechanicpro.com<\/strong>.<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <i class=\"fas fa-box\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Direcci\u00f3n para cambios:<\/strong><br>\r\n MECHANIC PRO - Departamento de Cambios<br>\r\n Calle Campo, 81<br>\r\n 13700 Tomelloso, Espa\u00f1a\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #4caf50;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #4caf50; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Plazo para cambios:<\/strong> Dispones de <strong>15 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto para solicitar un cambio.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion7\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-shipping-fast\"><\/i> Env\u00edos de Devoluci\u00f3n<\/h3>\r\n <p>Para devolver tu producto, debes enviarlo a:<\/p>\r\n \r\n <div class=\"highlight-box\">\r\n <strong>MECHANIC PRO - Departamento de Devoluciones<\/strong><br>\r\n Calle Campo 81<br>\r\n 13700 Madrid, Espa\u00f1a\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Ser\u00e1s responsable de pagar los costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo <strong>no son reembolsables<\/strong>. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\r\n \r\n <p style=\"font-size: 14px; color: #888;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #e30613;\"><\/i>\r\n Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu producto intercambiado te llegue puede variar.\r\n <\/p>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-shield-alt\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> Si est\u00e1s devolviendo art\u00edculos caros, considera usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos tu art\u00edculo devuelto.\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #4caf50; margin-top: 12px;\">\r\n <i class=\"fas fa-truck\" style=\"color: #4caf50; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Env\u00edo gratuito:<\/strong> En caso de que el error sea nuestro (producto defectuoso o incorrecto), <strong>nosotros asumimos los gastos de env\u00edo<\/strong> de la devoluci\u00f3n.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion8\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-gift\"><\/i> Regalos<\/h3>\r\n <p>Si el art\u00edculo fue marcado como <strong>regalo<\/strong> cuando se compr\u00f3 y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 un certificado de regalo.<\/p>\r\n \r\n <p>Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o la persona que lo regal\u00f3 envi\u00f3 el pedido a s\u00ed misma para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso a la persona que lo regal\u00f3 y ella sabr\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"highlight-box\" style=\"border-left-color: #ff9800;\">\r\n <i class=\"fas fa-ticket-alt\" style=\"color: #ff9800; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Tarjetas de regalo:<\/strong> Las tarjetas de regalo no son reembolsables en efectivo, pero el saldo se mantiene disponible para futuras compras.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"policy-section\" id=\"seccion9\" style=\"border-color: #e30613;\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-question-circle\"><\/i> \u00bfNecesitas Ayuda?<\/h3>\r\n <p>Si tienes preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones, no dudes en contactarnos.<\/p>\r\n \r\n <div style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; margin-top: 16px;\">\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 16px 24px; border-radius: 12px; flex: 1; min-width: 200px;\">\r\n <i class=\"fas fa-envelope\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Email:<\/strong><br>\r\n <a href=\"mailto:devoluciones@mechanicpro.com\" style=\"color: #e30613; text-decoration: none;\">devoluciones@mechanicpro.com<\/a>\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 16px 24px; border-radius: 12px; flex: 1; min-width: 200px;\">\r\n <i class=\"fas fa-phone\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Tel\u00e9fono:<\/strong><br>\r\n <a href=\"tel:+34900123456\" style=\"color: #e30613; text-decoration: none;\">900 123 456<\/a>\r\n <\/div>\r\n <div style=\"background: #1a1a1a; padding: 16px 24px; border-radius: 12px; flex: 1; min-width: 200px;\">\r\n <i class=\"fas fa-clock\" style=\"color: #e30613; margin-right: 10px;\"><\/i>\r\n <strong>Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><br>\r\n Lunes a Viernes 9:00 - 18:00\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"contact-cta\">\r\n <h3><i class=\"fas fa-headset\" style=\"color: #e30613;\"><\/i> \u00bfTienes dudas sobre nuestra pol\u00edtica?<\/h3>\r\n <p>Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos.<\/p>\r\n <a href=\"mailto:devoluciones@mechanicpro.com\" class=\"btn-contact\">\r\n <i class=\"fas fa-envelope\"><\/i> Contactar con Soporte\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script>\r\n document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n const menuToggle = document.getElementById('menuToggle');\r\n const navLinks = document.getElementById('navLinks');\r\n\r\n menuToggle.addEventListener('click', function() {\r\n navLinks.classList.toggle('open');\r\n const icon = menuToggle.querySelector('i');\r\n if (navLinks.classList.contains('open')) {\r\n icon.className = 'fas fa-times';\r\n } else {\r\n icon.className = 'fas fa-bars';\r\n }\r\n });\r\n\r\n document.querySelectorAll('.nav-links a').forEach(function(link) {\r\n link.addEventListener('click', function() {\r\n navLinks.classList.remove('open');\r\n const icon = menuToggle.querySelector('i');\r\n icon.className = 'fas fa-bars';\r\n });\r\n });\r\n });\r\n <\/script>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de Devoluciones y Reembolsos – MECHANIC PRO Cumplimiento RGPD Pol\u00edticas de Devoluciones y Reembolsos Conoce nuestros t\u00e9rminos y condiciones para devoluciones, reembolsos y cambios. 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